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职场必修课:不做“大嘴巴” 少说话多做事

职场生存 2015-11-18 10:28102未知信普招聘

职场必修课:不做“大嘴巴” 少说话多做事

在找工作困难的今天,有人或许会问:善于保密,职场能加分吗?答案是:当然。有些工作,尤其是一些高薪、高职工作,其实都和保守秘密相关。职场本来就是一个隐形的战场,如果你得知一些别人都不知道的秘密,却又不知道保守,当被别人知道是你泄密之后,必然会遭受排斥。反之,也可以思考如果自己的秘密被别人到处宣传,还能够淡然吗?所以,做一个安静的哑巴挺好,至少不会引火自焚。

谨慎处理学会保守他人秘密

职场上,什么样的人最不遭人待见?“搬弄是非”者名列榜首。然而,如果你偶然听到一段谈话,涉及到对你或者某个同事会有很大影响的信息,难题就来了:是告诉别人还是保守秘密?

“明智的做法是保守秘密,”人力资源咨询公司首席执行官伊恩·古登表示,“这关系到信任以及你如何处理保密信息,不管你是怎么发现这一信息的。这可能会对你在公司的地位产生很大影响。如果这些信息你不该知道,那么你就不应散布这些信息。”

管理顾问罗斯·泰勒补充称:“这种信息也可能不准确。例如,你可能认为你被排斥在某个重要会议之外,但这个会议实际上是要讨论你的升职问题。”她表示,和人分享秘密、成为事件的中心是人们本能的愿望。“但你需要成熟点,而不是像个孩子一样。如果你特别想找人说一说,那么就在公司以外找一个你信赖的人。”

心理学家《办公室政治》一书作者奥利弗·詹姆斯表示,不把这些信息告诉别人并不意味着,你不能利用这些信息。“实际上,从政治角度来讲,如果它会影响好多个人,包括你自己,那么你就应尽可能保守秘密。既然你希望把危险降至最低,那么如果你告诉了其他所有人,你的优势就消失了。”

如果这会影响到别人怎么办

泰勒建议,你还是应该非常谨慎:“人们通常不会因为坏消息而感谢你。实际上,他们可能会迁怒于你。”她补充说,如果信息不准确或者不全面,并且他们相应地做出了糟糕的决定,他们可能会要你负责。

詹姆斯表示,还有其他因素需要考虑:“关注自身利益,审视自己想要把消息透露给别人的动机。还要小心这些信息不会反过来损害自己。如果与你分享信息的人是个大嘴巴,那么你可能会认为不稳重。”

总之,一如泰勒所言:“最好的做法是像狮身人面像那样神秘莫测。”理性面对告密者

在人的一生中,谁也无法避免一种痛苦,那就是遭人背后议论。但其实难做到绝对不在别人背后议论人,那么我是否有理由总是要求别人在背后绝对不议论自己呢?当然获得心理平衡之后,才会回归为一种理性的心态,真正把自己和对方摆在平等的位置上,这样才会真正解决问题,建立一个必要的心理基础。至此,如果被告密者对于告密者有了容纳之心,能够尊重其存在的意义,那么问题就已经解决一大半了,剩下的就是就事论事的讨论:

1.对方为什么有问题不跟我当面讲,却一定要选择告密,是不是与我与他相处的时候,某些方式让对方没办法当面沟通呢?

2.如果我做人方面没有问题,对方却还要选择告密,那对方想要的是什么呢?3.既然对方选择的是用告密的方式来解决问题,那说明对方缺乏直接面对的勇气,那我用什么方式把暗战变成明战,从而在这个关系中占据主动呢?

很显然,如果是被告密者自己做人做事方面有问题,导致别人忍无可忍去告密,那就需要感谢告密者,能让自己看到问题,好好地修正、提升自己。如果告密者的动机是想获得一种规则外的竞争,以获得自己的利益,那被告密者可借鉴以下几种方法来处理:A.感化坦诚法:即以德报怨,做些令对方感动的事情,在对方感动的当下,坦诚地谈出告密的事情,反省自己或许有问题,但同时期望对方以后能够直接跟自己提出来,以此为主线去谈。

B.绝对威慑法:当然,这是一种以直抱怨的模式,直接地谈开,告知对方,如果再出现这样的事情,会发生什么后果,而自己有充足把握,这个后果是对方绝对不想要的,以此来威慑对方,制止类似的行为。

C.釜底抽薪法:这种方法,就是直接地与告密者一起跟上司谈谈,把问题谈清楚,同时三个人之间订一个口头的协议,即有问题当面谈,不背后传。

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